1. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy za pomocą witryny
https://www.dominograbowski.pl/ (zwanym dalej „Sklepem internetowym” lub „Sklepem”) jest
Zdzisław Grabowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Zdzisław
Grabowski Hurtownia „DOMINO”, Hotel „APIS” z siedzibą w Krakowie, adres: al. 29 Listopada 135,
31-406 Kraków, województwo małopolskie, wpisany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej, NIP: 6770000105, REGON: 350176512.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników oraz określa zasady dokonywania
rejestracji i korzystania z Konta indywidualnego, sprzedaży produktów Sprzedawcy za pośrednictwem
Sklepu internetowego oraz określa zasady i warunki świadczenia nieodpłatnych usług drogą
elektroniczną.
3. Klient ma możliwość kontaktu ze Sklepem internetowym pod adresem e-mail:
sklep@mixlazienki.pl lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 pod
numerem telefonu: +48 602 741 240. Na wiadomości otrzymane w soboty, niedziele i święta Klient
otrzyma odpowiedź w następny dzień roboczy w godzinach pracy infolinii.
4. Administratorem danych osobowych Klientów jest Zdzisław Grabowski Hurtownia „DOMINO”,
Hotel „APIS” z siedzibą w Krakowie, adres: al. 29 Listopada 135, 31-406 Kraków, NIP: 6770000105,
REGON: 350176512.
§ 1 Definicje
Klient – podmiot będący użytkownikiem strony internetowej Sklepu, na rzecz którego zgodnie z
Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi za pośrednictwem Sklepu
internetowego.
Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto indywidualne – panel przypisany indywidualnie do Klienta po rejestracji danych w systemie
Sklepu internetowego, oznaczony adresem e-mail i hasłem podanym przez Klienta w systemie
teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych
funkcjonalności strony internetowej Sklepu.
Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą
osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu
działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
Sprzedawca – Zdzisław Grabowski Hurtownia „DOMINO”, Hotel „APIS” z siedzibą w Krakowie, adres:
al. 29 Listopada 135, 31-406 Kraków, NIP: 6770000105, REGON: 350176512.
Towar – oznacza produkt przedstawiany każdorazowo przez Sprzedawcę w ramach Sklepu
internetowego, w celu jego sprzedaży.
Dane kontaktowe – następujące dane, za pomocą których Klient ma możliwość skontaktowania się
ze Sklepem internetowym: adres e-mail: sklep@dominograbowski.pl lub telefonicznie od
poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 pod numerem telefonu: +48 602 741 240.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której
warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana z
wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez
Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Newsletter – należy przez to rozumieć biuletyn informacyjny dotyczący nowości oraz promocji w
Sklepie internetowym, na subskrybowanie którego Klient wyraził zgodę poprzez podanie swojego
adresu e-mail w polu „Newsletter” lub zaznaczając opcję „Zapisz się do naszego newslettera” podczas
uzupełniania danych przy składaniu zamówienia w Sklepie internetowym;
§ 2 Postanowienia ogólne i zasady korzystania ze Sklepu
1. Dostęp do Regulaminu każdy Klient może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez odnośnik
„Regulamin sklepu” umieszczony na stronie Sklepu internetowego, a także poprzez zapisanie jego
wersji PDF na wybranym przez siebie nośniku.
2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie internetowym, takie jak zdjęcia, opisy, ceny
stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego,
zgodnie z warunkami Regulaminu.
3. Zdjęcia i opisy oferowanych produktów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli
Towarów.
4. Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem
teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym zawarcia Umowy Sprzedaży i
świadczenia innych usług elektronicznych, to: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne
z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej i ważny adres e-mail; (3) przeglądarka
internetowpdfa: Mozilla Firefox w wersji min. 17.0 lub Internet Explorer w wersji min. 10.0, Opera w
wersji min. 12.0, Google Chrome w wersji min. 23.0., Safari w wersji min. 5.0; (4) zalecana minimalna
rozdzielczość ekranu to 1024×768 .
5. Nie jest dopuszczalne:
a. korzystanie ze Sklepu internetowego w celu prowadzenia działalności, która naruszałaby interes
właściciela Sklepu internetowego, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub
naruszający dobra osobiste osób trzecich,
b. dostarczanie do Sklepu treści bezprawnych,
c. korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub podejmowanie czynności
informatycznych lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji
nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów;
d. umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej, oraz
e. korzystanie z treści umieszczonych na stronie Sklepu do innego użytku niż użytek własny.
§ 3 Zasady składania Zamówienia i zawierania Umowy Sprzedaży
1. Sprzedawca umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz
świadczy inne usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie.
2. W celu rejestracji Konta indywidualnego oraz w celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem
strony internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty
elektronicznej.
3. Utworzenie Konta indywidualnego jest konieczne do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym.
4. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem strony internetowej
Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
5. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, w szczególności w
zakresie ich modeli, ilości i rozmiarów. Każdy z Towarów należy dodać do „Koszyka” za pomocą opcji
„Dodaj do Koszyka”. Wybór każdego z Towarów spowoduje przejście do ”Koszyka”. Aby kontynuować
wybór Towarów należy skorzystać z opcji „Kontynuuj zakupy”. Po skompletowaniu całości
zamówienia należy przejść do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia. Realizując
zamówienie Klient loguje się do Konta indywidualnego i realizuje zamówienie uzupełniając swoje
dane osobowe oraz adres dostawy w odpowiednich polach. Klient w kolejnych krokach ma
możliwość wyboru sposobu dostawy Towarów i metody płatności oraz jest informowany o łącznej
cenie za wybrany Towar i jego dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest
zobowiązany ponieść w związku z zamówieniem.
6. Następnie, Klient składa zamówienie wybierając opcję „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
7. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności poprzez
oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
8. Informacje podane przez Klienta w toku składania zamówienia powinny być zgodne z prawdą,
aktualne oraz dokładne. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, w
przypadku, gdy podane dane są na tyle niedokładne, że uniemożliwiają realizacje zamówienia, w
szczególności uniemożliwiają prawidłowe dostarczenie zamówionego Towaru. Przed odmową
realizacji zamówienia Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ustalenia niezbędnych
danych.
9. Do momentu zatwierdzenia wyboru Towarów przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”,
Klient ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji Towarów w zamówieniu, jak i danych
teleadresowych do wysyłki lub faktury. Do momentu dokonania płatności Klient może zaprzestać
składania zamówienia poprzez nie kontynuowanie kolejnych kroków. W takiej sytuacji zamówienie
Klienta nie zostanie zrealizowane.
10. Złożenie przez Klienta zamówienia stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedawcy do zawarcia
umowy sprzedaży Towarów w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
11. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej
potwierdzenie złożenia zamówienia. Następnie, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres
poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.
12. Zawarcie Umowy Sprzedaży Towarów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem następuje wraz z
otrzymaniem przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia, o którym mowa w ust. 11. Informacja
ta zawiera potwierdzenie warunków Umowy Sprzedaży zawartej na podstawie Regulaminu.
§ 4 Utworzenie Konta indywidualnego
1. W celu utworzenia Konta indywidualnego, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej rejestracji
swoich danych w bazie Sklepu. Rejestracja danych odbywa się poprzez wypełnienie formularza
rejestracyjnego dostępnego w zakładce „Zaloguj się/ Zarejestruj się” wraz z wybraniem opcji „Utwórz
konto”. Wypełnienie formularza wymaga podania następujących danych: imienia, nazwiska, adresu
e-mail oraz ustalenia indywidualnego dla Klienta hasła.
2. Warunkiem utworzenia Konta indywidualnego jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki
Prywatności poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
3. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą
elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie
rejestracji Konta indywidualnego w Sklepie przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o
świadczenie drogą elektroniczną usługi Konta indywidualnego, zaś Klient uzyskuje możliwość
dostępu do Konta indywidualnego i dokonywania zmian swoich danych podanych w momencie
rejestracji.
§ 5 Dostawa
1. Towary dostarczane są na wskazany przez Klienta w zamówieniu adres na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej.
2. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej poprzez kuriera. W przypadku dostawy
na terenie Rzeczypospolitej Polskiej akceptowana jest również wysyłka za pobraniem. Opłaty za
dostawę Towarów są podawane w ramach formularza zamówienia.
3. W dniu nadania Towaru do Klienta Sprzedawca wysyła na adres poczty elektronicznej Klienta
informację o wysłaniu przesyłki.
4. Towary dostarczane są w terminie od 2 do 4 dni roboczych. W przypadku podania terminu
dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do
piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. W ramach każdej przesyłki Towaru znajduje się dowód zakupu (paragon lub faktura VAT), oraz druk
wymiany/zwrotu towaru.
§ 6 Ceny i Płatności
1. Ceny na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
2. Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej
formy dostawy i płatności.
3. Cena zakupu towaru podana na stronie Sklepu jest ostateczna i ma charakter wiążący od momentu
otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia złożonego przez
Klienta zamówienia zakupu wybranych Towarów, wskazanego w § 3 ust. 10. Cena ta nie zmieni się,
niezależnie od wprowadzonych na stronę internetową Sklepu zmian cen lub rozpoczętych akcji
promocyjnych lub wyprzedażowych.
4. Klient płaci cenę za zamówione Towary wraz z kosztami dostawy, wedle swego wyboru:
a. przelewem bankowym na podany poniżej rachunek bankowy Sprzedawcy, przed dostawą:
Santander Bank Polska S.A
Konto PL 22191010482124024593760001
Dane dla przelewów z banków zagranicznych:
Kod SWIFT Santander Bank Polska: WBKPPLPP
Konto EURO 98 1910 1048 2116 0245 9376 0003
Konto DOLAR 71 1910 1048 2116 0245 9376 0004
b. przelewem bankowym, kartą płatniczą, przekazem pocztowym, przelewem online, BLIK za
pośrednictwem płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym serwisu DotPay S.A.,
c. za pobraniem pracownikowi firmy kurierskiej w miejscu dostawy;
d. płatność gotówką w przypadku odbioru osobistego w punkcie odbioru Sprzedawcy
5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4a., brak otrzymania
płatności na rachunek Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od daty zawarcia Umowy Sprzedaży, a
następnie w dodatkowo wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie, powoduje możliwość odstąpienia
od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę. Klient może również do momentu otrzymania wiadomości
o wysłaniu Zamówienia anulować je bez ponoszenia konsekwencji, kontaktując się ze Sprzedawcą w
godzinach pracy za pomocą numeru telefonu podanego w zakładce Kontakt, co nie narusza jego
prawa do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4b., niniejszego
paragrafu, Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia po otrzymaniu z systemu DotPay S.A.
potwierdzenia dokonania płatności, nie wcześniej jednak niż po przesłaniu do Klienta wiadomości
elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia złożonego przez Klienta zamówienia zakupu wybranych
Towarów, wskazanego w § 3 ust. 10.
7. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4c., brak zapłaty przy
odbiorze Towaru, pomimo wyznaczenia przez Sprzedawcę dodatkowego odpowiedniego terminu,
powoduje możliwość odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę. Klient może również we
wskazanym terminie anulować Zamówienie bez ponoszenia konsekwencji, co nie narusza jego prawa
do odstąpienia od umowy.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania
nowych Towarów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu,
bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z Kodeksem cywilnym i innymi ustawami, przy czym
zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły Umowy Sprzedaży Towarów oferowanych przez
Sklep przed dokonaniem ww. zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji,
zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.
§ 7 Reklamacje
1. Jeżeli zakupiony Towar ma wadę fizyczną lub prawną, Sprzedawca odpowiada względem Klienta na
zasadzie art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu,
w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym
terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
3. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:
a. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że
Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na
wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już
wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi
wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad.
b. żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany
wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta.
4. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru
na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie
rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie
nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie
stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny
sposób zaspokojenia.
5. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta co do wymiany Towaru na wolny od
wad albo usunięcia wady, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową Sprzedaży Towaru wadliwego
w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem
doprowadzenia do zgodności z Umową Sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty
naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na
adres Sprzedawcy. Koszt dostarczenia Towaru pokrywa Sprzedawca.
7. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem
dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny
od wad przedawnia się z upływem roku, lecz w przypadku gdy klient jest Konsumentem, termin ten
nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym W tym terminie
Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu
wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do
odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z
chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
8. Reklamację można złożyć na piśmie poprzez odesłanie towaru wraz z opisem wady i dowodem
zakupu w Sklepie, listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres Mixlazienki.pl, ul. Mogilska
69A, 31-545 Kraków lub jeśli reklamacja dotyczy nieodpłatnych usług świadczonych drogą
elektroniczną przez Sprzedawcę, o których mowa w Regulaminie. Reklamację można złożyć na adres
poczty elektronicznej Sprzedawcy, z zawarciem opisu zgłaszanego problemu.
9. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia
żądania przez Klienta.
10. Sprzedawca nie zobowiązuje się w ramach niniejszego Regulaminu do korzystana z pozasądowego
rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym
rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§ 8 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od
niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w
posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży informując Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu
od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysłanego pisemnie na adres Salon
Łazienek Domino, ul. Mogilska 69A, 31-545 Kraków lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres Sprzedawcy podany w Danych kontaktowych.
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza, który Klient otrzyma wraz z zakupionym Towarem,
jednak nie jest to obowiązkowe. Klient może również wypełnić i przesłać skanem formularz lub
jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
Sprzedawcy podany w Danych kontaktowych. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia o
odstąpieniu drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi na trwałym nośniku
potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia.
5. Do zachowania terminu określonego w ust. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed
jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
7. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Sprzedawca
przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić mu dokonane przez niego
płatności, za wyjątkiem kosztu dostarczenia Towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem
płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia
przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla
niego z żadnymi kosztami.
9. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż
najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do
zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
10. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w
terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy
odesłanie Towaru przed jego upływem.
11. W wypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient będący Konsumentem ponosi bezpośrednie
koszty zwrotu Towaru.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Towaru.
§ 9 Inne usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca, oprócz umożliwienia zawierania za pośrednictwem Sklepu Umów Sprzedaży zgodnie z
niniejszym Regulaminem, świadczy również nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi na
rzecz Klientów:
a. Usługę Newsletter,
b. Usługę Konta indywidualnego.
2. W celu rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter, wymagane jest wyrażenie zgody na
otrzymywanie Newslettera przez Klienta poprzez podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim
polu lub poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola uzupełniania danych przy składaniu zamówienia w
Sklepie internetowym oraz jej potwierdzenie poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez
Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta (moment rozpoczęcia świadczenia usługi
dostarczania Newslettera).
3. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej
chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) w szczególności
poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesłanym do
Klienta w formie wiadomości e-mail lub wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy wykorzystując
dane kontaktowe.
4. Usługa Konta indywidualnego dostępna jest po dokonaniu rejestracji danych w systemie Sklepu na
zasadach opisanych w paragrafie 4 Regulaminu i polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego
panelu w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalającego Klientowi korzystać z
dodatkowych funkcjonalności strony internetowej Sklepu, takich jak modyfikacja danych Klienta,
podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta indywidualnego,
przechowywanie i udostępnianie Klientowi historii zamówień, śledzenie statusu zamówień.
5. Klient uprawniony jest w każdym momencie do żądania zaprzestania świadczenia przez Sklep usług
wskazanych w ust. 1. W takim wypadku umowa o świadczenie odpowiednio usług Newslettera bądź
usługi Konta indywidualnego rozwiązuje się, a Sprzedawca ma 14 dni na odpowiednio usunięcie
Konta indywidualnego bądź usunięcie danych Klienta z bazy danych osób, które wyraziły zgodę na
otrzymywanie Newslettera, z zastrzeżeniem zasad przetwarzania danych osobowych Klientów
zawartych w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod
zakładką „Polityka Prywatności”.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych
osobowych.
3. Zasady i cele przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w dokumencie „Polityka
Prywatności”, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod zakładką „Polityka Prywatności”.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2023 r.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
W przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście
poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
4. Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania wszelkich sporów powstałych na gruncie umowy
zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu.
5. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje możliwość skorzystania z następujących,
pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji:
a. możliwość zwrócenia się z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego
rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o
pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823), tj. np. do
Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Katowicach;
b. wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający
przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej; oraz
c. zwrócenie się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie ochrony interesów i
praw konsumentów. Bezpłatną pomoc konsumentom w zakresie ochrony ich praw i interesów
świadczą także organizacje społeczne, takie jak np. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.
6. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia zakup Towarów oferowanych przez Sklep. Sklep umożliwi
Klientowi zapoznanie się z Regulaminem przy składanym zamówieniu. Wszystkie zamówienia przyjęte
przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na
podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Klienci
posiadający Konto indywidualne zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem
korespondencji e-mail. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian
przysługuje prawo odstąpienia od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną.
7. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego
Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają
zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
ul. Mogilska 69A,
Kraków
pon. – pt. | sob. |
10 – 20 | 9 – 16 |
NIP 6770000105
ul. Mogilska 69A,
Kraków
pon. – pt. | sob. |
10 – 20 | 9 – 16 |
NIP 6770000105
Made by DC
ul. Mogilska 69A,
Kraków
pon. – pt. | sob. |
10 – 20 | 9 – 16 |
NIP 6770000105
kontakt
tu jesteśmy
ul. Mogilska 69A,
Kraków
pon. – pt. | sob. |
10 – 20 | 9 – 16 |
NIP 6770000105